Москва
Круглосуточно, без выходных
master@mskcomp.ru

Компьютер завис и не реагирует

Зависает компьютер, при этом ситуацию исправляет только перезагрузка системы. С такой проблемой сталкиваются многие клиенты нашего сервиса. Причиной такого поведения может быть программный сбой или неисправности в «железе». Мастера, которые работают в нашем сервисном центре, быстро найдут причину и устранят ее. Но пользователю тоже важно, что делать когда ПК или ноутбук ни на что не реагирует. В этой статье подробно описано, почему зависает компьютер и что делать, чтобы такого не случалось.

1

Перегрев

К сбою в работе системы охлаждения приводит большое количество пыли внутри блока, она забивает кулеры. Зависание происходит из-за перегрева, компьютер начинает нормально работать только после простоя в отключенном состоянии. В этом случае потребуется глубокая чистка и замена термопасты.

Мастера используют эффективные инструменты и материалы, в итоге вы получаете чистый компьютер, который не будет мешать работе постоянными зависаниями. Но что делать, если ПК ни на что не реагирует, при этом пыли внутри нет. Тогда проверяются контакты, проблема может быть вызваны их окислением. Мастера проведут очистку при помощи специального раствора.

Вирусы

Вредоносные программы тоже нередко становятся причиной зависание. Особенно это касается операционных систем, в которых не установлен антивирус. Специалисты решают эту проблему полной очисткой от вирусов. Мы используем качественный софт, который находит любые вредоносные программы. Так что если компьютер зависает и ни на что не реагирует, то стоит проверить ОС на вирусы.

Также мы предлагаем установку надежного антивируса и на ваш компьютер. Вы можете выбрать бесплатную или платную программу. Мастера объяснят особенности каждого антивируса и посоветуют подходящий вариант для вашей ОС и конфигурации. Если ПК ни на что не реагирует, то пора провести глубокое сканирование.

Поломка или неисправная работа комплектующих

Бывает и так, что компьютер зависает и ни на что не реагирует, а операционная система никак к этому не причастна. Неисправность одной из детали тоже приводит к такой проблему, навскидку сложно определить, какой компонент неисправен. Здесь требуется диагностика. Бывает, что тормозит стрелка мыши, при этом остальные службы работают нормально. В этом случае проверяют работоспособность подключенного устройства. То же самое стоит делать и с клавиатурой, если она способствует открытию новых окон и печатает случайные символы.

2

Регулярные зависания и самопроизвольные перезагрузки говорят о более серьезных неисправностях. В первую очередь мастера тестируют блок питания – компонент обеспечивают бесперебойную подачу электроэнергии. Причиной того, что компьютер ни на что не реагирует, может быть дефект в HDD жестком диске, ведь операционная система находится именно на нем. Профессионалы из сервисного центра проводят диагностику при помощи специального оборудования и определяют причину такого поведения. Не состоит самостоятельно проводить разбор и извлечение компонентов, так как ситуацию можно ухудшить. Если ПК или ноутбук зависает и ни на что не реагирует, то ситуацию нужно исправлять путем похода в сервисный центр.

Каждая деталь заменяема, поэтому лучше позвонить нам сразу при обнаружении неисправности. Во время перегрева детали изнашиваются гораздо быстрее, что может усугубить ситуацию и вылиться в дорогостоящий ремонт. Процесс тестирования железа осуществляется с высокой скоростью, ведь за дело берутся опытные специалисты. Также этому способствует современное оборудование, позволяющие быстро выявить неисправность, из-за которой ПК ни на что не реагирует.

Что нужно знать

Клиенты техцентра задаются вопросом, а что делать есть ПК ни на что не «отзывается» – будь это завершение работы, ALT+F4 или другие действия. Мы рекомендуем выключить ПК и ничего не делать, да-да, дайте остыть железу, если причина в перегрева. После двадцатиминутного простоя вам нужно делать следующее: запускайте ПК и сохраняйте всю важную информацию с HDD на любой внешний накопитель. Теперь вы знаете, что делать, если ПК ни на что не реагирует. Основную работу выполнят наши специалисты.

 

Наши преимущества

  • Срочный выезд
    в течениe часа
  • Бесплатная
    диагностика
  • Честные
    цены
  • Квалифицированные
    специалисты
  • Гарантия на
    все работы до 3-х лет
Мастер на дом

тел: +7 (499) 110-87-19
Свяжитесь с нами
по телефонам
+7 (499) 110-87-19
Информация, размещенная на сайте, не является договором оферты.